الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في HKEM!
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع حكيم الإلكتروني، الموجود على https://www.h-k-e-m.com.
من خلال الوصول إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. لا تستمر في استخدام HKEM إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
ملفات تعريف الارتباط:
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. من خلال الوصول إلى HKEM، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط المطلوبة.
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم الويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك.
يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين وتتبع المعلومات لأغراض إحصائية أو تسويقية لتشغيل موقعنا على الويب. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. هناك بعض ملفات تعريف الارتباط المطلوبة اللازمة لتشغيل موقعنا على الويب. لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط هذه موافقتك لأنها تعمل دائمًا. يرجى الأخذ في الاعتبار أنه من خلال قبول ملفات تعريف الارتباط المطلوبة، فإنك تقبل أيضًا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية، والتي قد يتم استخدامها عبر خدمات تقدمها جهات خارجية إذا كنت تستخدم مثل هذه الخدمات على موقعنا على الويب، على سبيل المثال، نافذة عرض الفيديو المقدمة من قبل جهات خارجية والمدمجة في موقعنا على الويب.
الترخيص:
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن حكيم و/أو المرخصون لها يمتلكون حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على HKEM. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذا من HKEM لاستخدامك الشخصي وفقًا للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
لا يجوز لك:
نسخ أو إعادة نشر المواد من HKEM
بيع أو تأجير أو ترخيص من الباطن للمواد من HKEM
إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ المواد من HKEM
إعادة توزيع المحتوى من HKEM
تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخه.
تتيح أجزاء من هذا الموقع للمستخدمين فرصة نشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا يقوم حكيم بتصفية أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل ظهورها على الموقع. لا تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء حكيم ووكلائه و/أو الشركات التابعة له. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لن يكون حكيم مسؤولاً عن التعليقات أو أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناجمة و/أو عانى منها نتيجة لأي استخدام و/أو نشر و/أو ظهور التعليقات على هذا الموقع.
يحتفظ حكيم بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير مناسبة أو مسيئة أو تسبب خرقًا لهذه الشروط والأحكام.
أنت تضمن وتقر بما يلي:
أنت مخول بنشر التعليقات على موقعنا الإلكتروني ولديك جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك؛
لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث؛
لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو قذفية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية بأي شكل من الأشكال، وهو ما يشكل انتهاكًا للخصوصية.
لن تُستخدم التعليقات لتشجيع أو الترويج للأعمال أو العادات أو تقديم أنشطة تجارية أو أنشطة غير قانونية.
بموجب هذا، تمنح حكيم ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك بأي شكل أو تنسيق أو وسائط.
الارتباط التشعبي بمحتوانا:
يجوز للمنظمات التالية الارتباط بموقعنا الإلكتروني دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة:
الهيئات الحكومية؛
محركات البحث؛
المنظمات الإخبارية؛
يجوز لموزعي الدليل عبر الإنترنت الارتباط بموقعنا الإلكتروني بنفس الطريقة التي يربطون بها مواقع الويب الخاصة بالشركات المدرجة الأخرى؛ و
الشركات المعتمدة على مستوى النظام باستثناء المنظمات غير الربحية التي تجذب التبرعات ومراكز التسوق الخيرية ومجموعات جمع التبرعات الخيرية التي لا يجوز لها الارتباط بموقعنا الإلكتروني.
يجوز لهذه المنظمات الارتباط بصفحتنا الرئيسية أو المنشورات أو معلومات أخرى على الموقع الإلكتروني طالما أن الرابط: (أ) ليس مضللاً بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يعني ضمناً رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف الذي يربط أو منتجاته و/أو خدماته؛ و(ج) يتناسب مع سياق موقع الطرف الذي يربط.
قد ننظر في طلبات الارتباط الأخرى من الأنواع التالية من المنظمات ونوافق عليها:
مصادر معلومات المستهلكين و/أو الأعمال المعروفة؛
مواقع مجتمع Dot.com؛
الجمعيات أو المجموعات الأخرى التي تمثل الجمعيات الخيرية؛
موزعو الدليل عبر الإنترنت؛
بوابات الإنترنت؛
شركات المحاسبة والقانون والاستشارات؛ و
المؤسسات التعليمية والجمعيات التجارية.
سنوافق على طلبات الارتباط من هذه المنظمات إذا قررنا أن: (أ) الرابط لن يجعلنا نبدو بشكل غير مواتٍ لأنفسنا أو لشركاتنا المعتمدة؛ (ب) ليس للمنظمة أي سجلات سلبية معنا؛ (ج) الفائدة التي تعود علينا من ظهور الرابط التشعبي تعوض غياب حكيم؛ و(د) الرابط موجود فيفي سياق معلومات الموارد العامة.
يجوز لهذه المنظمات الارتباط بصفحتنا الرئيسية طالما أن الرابط: (أ) ليس مضللاً بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يعني ضمناً رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف الذي يربط أو منتجاته أو خدماته؛ و(ج) يتناسب مع سياق موقع الطرف الذي يربط.
إذا كنت أحد المنظمات المدرجة في الفقرة 2 أعلاه وكنت مهتمًا بالارتباط بموقعنا الإلكتروني، فيجب عليك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى حكيم. يرجى تضمين اسمك واسم مؤسستك ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان URL الخاص بموقعك وقائمة بأي عناوين URL تنوي الارتباط بها بموقعنا الإلكتروني وقائمة بعناوين URL على موقعنا الإلكتروني التي ترغب في الارتباط بها. انتظر لمدة 2-3 أسابيع للحصول على رد.
يجوز للمنظمات المعتمدة الارتباط بموقعنا الإلكتروني على النحو التالي:
باستخدام اسم شركتنا؛ أو
باستخدام محدد الموارد الموحد الذي يتم الارتباط به؛ أو
استخدام أي وصف آخر لموقعنا الإلكتروني المرتبط به والذي يكون منطقيًا في سياق وتنسيق المحتوى على موقع الطرف المرتبط.
لن يُسمح باستخدام شعار حكيم أو أي عمل فني آخر للربط في غياب اتفاقية ترخيص العلامة التجارية.
مسؤولية المحتوى:
لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى يظهر على موقع الويب الخاص بك. أنت توافق على حمايتنا والدفاع عنا ضد جميع المطالبات التي يتم رفعها على موقع الويب الخاص بك. لا ينبغي أن يظهر أي رابط (روابط) على أي موقع ويب يمكن تفسيره على أنه تشهيري أو فاحش أو إجرامي، أو ينتهك أو ينتهك بطريقة أخرى أو يدعو إلى انتهاك أو انتهاك آخر لحقوق أي طرف ثالث.
تحفظ الحقوق:
نحتفظ بالحق في طلب إزالة جميع الروابط أو أي رابط معين لموقعنا الإلكتروني. أنت توافق على إزالة جميع الروابط إلى موقعنا الإلكتروني فورًا عند الطلب. نحتفظ أيضًا بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وسياسة الربط الخاصة بها في أي وقت. من خلال الارتباط المستمر بموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الربط هذه واتباعها.
إزالة الروابط من موقعنا الإلكتروني:
إذا وجدت أي رابط على موقعنا الإلكتروني مسيء لأي سبب، فيحق لك الاتصال بنا وإبلاغنا في أي وقت. وسننظر في طلبات إزالة الروابط، ولكننا لسنا ملزمين بالرد عليك بشكل مباشر.
لا نضمن صحة المعلومات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني. ولا نضمن اكتمالها أو دقتها، ولا نعد بضمان بقاء الموقع الإلكتروني متاحًا أو تحديث المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني.
إخلاء المسؤولية:
إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به، نستبعد جميع التصريحات والضمانات والشروط المتعلقة بموقعنا الإلكتروني واستخدام هذا الموقع الإلكتروني. لا شيء في إخلاء المسؤولية هذا من شأنه:
تقييد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية؛
تقييد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الاحتيال أو التزوير الاحتيالي؛
تقييد أي من مسؤولياتنا أو مسؤولياتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به؛ أو
استبعاد أي من مسؤولياتنا أو مسؤولياتك التي قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.
تخضع القيود والمحظورات المفروضة على المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم وفي أماكن أخرى من هذا الإخلاء من المسؤولية: (أ) للفقرة السابقة؛ و(ب) تحكم جميع المسؤوليات الناشئة بموجب إخلاء المسؤولية، بما في ذلك المسؤوليات الناشئة عن العقد، والمسؤولية التقصيرية، وانتهاك الواجب القانوني.
طالما أن الموقع الإلكتروني والمعلومات والخدمات الموجودة على الموقع الإلكتروني يتم تقديمها مجانًا، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع.
سياسة الإرجاع والاسترداد
يحق لك إلغاء طلبك خلال 30 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 30 يومًا من تاريخ استلامك للسلع أو استلام طرف ثالث عينته، ليس الناقل، للمنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك من خلال بيان واضح.
يمكنك إبلاغنا بقرارك عبر البريد الإلكتروني hassan@h-k-e-m.com
سنقوم برد المبلغ إليك في موعد أقصاه 30 يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه السلع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.
شروط الإرجاع:
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد من:
شراء البضائع خلال الثلاثين يومًا الماضية
وجود البضائع في العبوة الأصلية
لا يمكن إرجاع البضائع التالية:
توريد البضائع المصنوعة وفقًا لمواصفاتك أو المخصصة بوضوح.
توريد البضائع التي لا تصلح للإرجاع وفقًا لطبيعتها، على سبيل المثال البضائع التي تتدهور بسرعة أو التي انتهت صلاحيتها.
توريد البضائع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة والتي تم فتح ختمها بعد التسليم.
توريد البضائع التي تكون، بعد التسليم، وفقًا لطبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
إرجاع البضائع
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:
حكيم
لا نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في شحنة الإرجاع. لذلك، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام فعلي للسلع أو إثبات استلام التسليم المرتجع.
الهدايا:
إذا تم وضع علامة على السلع كهدية عند شرائها ثم تم شحنها إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على السلع كهدية عند شرائها، أو قام مقدم الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لتسليمه إليك لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني hassan@h-k-e-m.com
سياسة الخصوصية
يمتلك موقع HKEM شركة حكيم، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.
لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه، والتي تحدد كيفية معالجتنا للمعلومات التي تجمعها HKEM، والتي توفر أيضًا الأسباب التي تجعلنا نجمع بعض البيانات الشخصية عنك. لذلك، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام موقع HKEM.
نحن نعتني ببياناتك الشخصية ونتعهد بضمان سريتها وأمانها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها:
عندما تزور موقع HKEM، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيف تتفاعل مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز". علاوة على ذلك، قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم واللقب والعنوان ومعلومات الدفع وما إلى ذلك) أثناء التسجيل حتى نتمكن من الوفاء بالاتفاقية.
لماذا نعالج بياناتك؟
أولويتنا القصوى هي أمان بيانات العملاء، وبالتالي، قد نقوم بمعالجة الحد الأدنى من بيانات المستخدم فقط، فقط بقدر ما هو ضروري تمامًا للحفاظ على الموقع. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد حالات الإساءة المحتملة وإنشاء معلومات إحصائية بشأن استخدام الموقع. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى لتحديد أي مستخدم معين للنظام.
يمكنك زيارة الموقع دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات، والتي يمكن من خلالها لأي شخص تحديد هويتك كفرد محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استخدام بعض ميزات الموقع، أو كنت ترغب في تلقي النشرة الإخبارية الخاصة بنا أو تقديم تفاصيل أخرى عن طريق ملء نموذج، فيمكنك تقديم بيانات شخصية إلينا، مثل بريدك الإلكتروني واسمك الأول واسم العائلة ومدينة الإقامة والمنظمة ورقم الهاتف. يمكنك اختيار عدم تزويدنا ببياناتك الشخصية، ولكنك قد لا تتمكن بعد ذلك من الاستفادة من بعض ميزات الموقع. على سبيل المثال، لن تتمكن من تلقي النشرة الإخبارية الخاصة بنا أو الاتصال بنا مباشرة من الموقع. نرحب بالمستخدمين الذين ليسوا على يقين من المعلومات الإلزامية بالاتصال بنا عبرhassan@h-k-e-m.com .
حقوقك:
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
الحق في الحصول على المعلومات.
الحق في الوصول.
الحق في التصحيح.
الحق في المحو.
الحق في تقييد المعالجة.
الحق في نقل البيانات.
الحق في الاعتراض.
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتصنيف.
إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد يتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
روابط إلى مواقع ويب أخرى:
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا نمتلكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب الأخرى أو الأطراف الثالثة. نشجعك على أن تكون على دراية عندما تغادر موقعنا على الويب وتقرأ بيانات الخصوصية لكل موقع ويب قد يجمع معلومات شخصية.
أمن المعلومات:
نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة خاضعة للرقابة وآمنة، ومحمية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. نحتفظ بضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفصاح عن البيانات الشخصية تحت سيطرتنا وحراستنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.
الإفصاح القانوني:
سنقوم بالإفصاح عن أي معلومات نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لاستدعاء أو عملية قانونية مماثلة، وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
معلومات الاتصال:
إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بشأن أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى hassan@h-k-e-m.com.