🔄🔒📜📞سياسات الإرجاع والاسترجاع، وسياسة الخصوصية، وشروط الخدمة لموقع HKEM ,معلومات الاتصال

"تعرّف على سياسات موقع HKEM بما في ذلك سياسات الإرجاع والاسترجاع، سياسة الخصوصية، شروط الخدمة، ومعلومات الاتصال. التزامنا هو تقديم تجربة آمنة وشفافة تضمن حقوقك وراحة بالك."

1. سياسة الإرجاع والاسترجاع (HKEM):

• حق الإلغاء: يحق للمستخدم إلغاء الطلب في غضون 30 يومًا دون إبداء أسباب. "You are entitled to cancel your order within 30 days without giving any reason for doing so."

• المهلة الزمنية: تبدأ المهلة من تاريخ استلام السلع أو من تاريخ استلام طرف ثالث للسلع نيابة عن المشتري. "The deadline for canceling an order is 30 days from the date you received the goods or on which a third party you have appointed, who is not the carrier, takes possession of the product delivered."

• طريقة الإبلاغ: يجب إبلاغ البائع بقرار الإلغاء عن طريق بيان واضح، ويمكن ذلك عبر البريد الإلكتروني: hassan@h-k-e-m.com. "In order to exercise your right of cancellation, you must inform us of your decision by means of a clear statement. You can inform us of your decision by e-mail hassan@h-k-e-m.com"

• مدة الاسترداد: يتم استرداد المبلغ في غضون 30 يومًا من استلام السلع المرتجعة. "We will reimburse you no later than 30 days from the day on which we receive the returned goods."

• شروط الإرجاع: يجب أن تكون السلع قابلة للإرجاع في الأصل خلال 30 يومًا، وفي تغليفها الأصلي. "In order for the goods to be eligible for a return, please make sure that: The goods were purchased in the last 30 days The goods are in the original packaging."

• السلع غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع السلع المصنوعة حسب مواصفات المشتري، أو التي تتدهور بسرعة، أو غير مناسبة للإرجاع لأسباب صحية. "The supply of goods made to your specifications or clearly personalized. The supply of goods which according to their nature are not suitable to be returned, for example goods which deteriorate rapidly or where the date of expiry is over. The supply of goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery."

• تكلفة الإرجاع: يتحمل المشتري تكلفة ومخاطر إرجاع السلع. "You are responsible for the cost and risk of returning the goods to us."

2. سياسة الخصوصية (HKEM):

• ملكية الموقع: موقع HKEM مملوك لـ hakim، وهو مراقب بياناتك الشخصية. "HKEM website is owned by hakim , which is a data controller of your personal data."

• جمع البيانات: يتم جمع معلومات تلقائية عن جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، مثل عنوان IP والمتصفح، بالإضافة إلى معلومات عن الصفحات التي تتم زيارتها. قد يتم جمع بيانات شخصية مثل الاسم والعنوان ومعلومات الدفع. "When you visit the HKEM, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the installed cookies on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the individual web pages or products you view, what websites or search terms referred you to the Site, and how you interact with the Site."

• أسباب معالجة البيانات: تستخدم البيانات لتأمين الموقع وتحديد حالات سوء الاستخدام، ولأغراض إحصائية، ولتنفيذ العقود مع المستخدمين. "Our top priority is customer data security, and, as such, we may process only minimal user data, only as much as it is absolutely necessary to maintain the website. Information collected automatically is used only to identify potential cases of abuse and establish statistical information regarding website usage."

• حقوق المستخدمين الأوروبيين: تشمل الحق في الاطلاع، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض. "If you are a European resident, you have the following rights related to your personal data: The right to be informed. The right of access. The right to rectification. The right to erasure. The right to restrict processing. The right to data portability. The right to object. Rights in relation to automated decision-making and profiling."

• نقل البيانات: قد يتم نقل البيانات إلى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة. "Additionally, please note that your information might be transferred outside of Europe, including Canada and the United States."

• الأمان: يتم تأمين البيانات على خوادم محمية، ولكن لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر الإنترنت. "We secure information you provide on computer servers in a controlled, secure environment, protected from unauthorized access, use, or disclosure. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed."

• الكشف القانوني: قد يتم الكشف عن البيانات إذا لزم الأمر بموجب القانون. "We will disclose any information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process."

• التواصل: يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: hassan@h-k-e-m.com. "If you would like to contact us to understand more about this Policy or wish to contact us concerning any matter relating to individual rights and your Personal Information, you may send an email to hassan@h-k-e-m.com"

3. شروط الخدمة (HKEM):

• الموافقة على الشروط: باستخدام الموقع، يعتبر المستخدم موافقًا على الشروط والأحكام. "By accessing this website, we assume you accept these terms and conditions."

• ملفات تعريف الارتباط: يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربة المستخدم. "The website uses cookies to help personalize your online experience."

• الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية للمواد الموجودة على الموقع مملوكة لـ hakim. "Unless otherwise stated, hakim and/or its licensors own the intellectual property rights for all material on HKEM."

• التعليقات: لا يتحمل hakim مسؤولية تعليقات المستخدمين. "hakim does not filter, edit, publish or review Comments before their presence on the website."

• الروابط التشعبية: يمكن لبعض المؤسسات الربط بالموقع دون موافقة مسبقة. "The following organizations may link to our Website without prior written approval: Government agencies; Search engines; News organizations."

• مسؤولية المحتوى: لا يتحمل hakim مسؤولية المحتوى الذي يظهر على المواقع الأخرى المرتبطة. "We shall not be held responsible for any content that appears on your Website."

• إزالة الروابط: يحتفظ hakim بالحق في طلب إزالة أي روابط إلى الموقع. "We reserve the right to request that you remove all links or any particular link to our Website."

• إخلاء المسؤولية: يتم استبعاد جميع الضمانات والشروط المتعلقة بالموقع إلى أقصى حد يسمح به القانون. "To the maximum extent permitted by applicable law, we exclude all representations, warranties, and conditions relating to our website and the use of this website."

معلومات الاتصال :

عنوان ورقم هاتف وبريد إلكتروني. "egypt cairo po box 11841 1118411841, 00201094052056, hassan@h-k-e-m.com11841"

"د. حسن الوراقي – طبيب وباحث، مؤسس موقع h-k-e-m.com، يقدّم محتوى طبي موثوق بأسلوب مبسط يدمج بين الخبرة الأكاديمية والتجربة العملية. يحرص من خلال سياسات موقع HKEM على ضمان الشفافية، حماية خصوصية المستخدمين، وتقديم تجربة آمنة تحافظ على حقوقهم."